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德尔尚举办“以客户为中心”专题培训

Source: Date:2022-06-27 Views:1066

为提升客户体验和客户满意度,落实“以客户为中心”的经营管理要求,促进公司高质量经营发展,2022年6月27日,德尔尚特邀华为“蓝血十杰”,六西格玛黑带-周巍先生,在公司会议室举办“以客户为中心”专题培训。研发、生产、销售等多个部门管理人员参加。


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公司总经理 谢云 先生出席本次培训并讲话。他指出:德尔尚始终以诚信,工匠为基础,以客户为中心,在市场竞争不断变化的当下,如何将“以客户为中心”的理念,进一步落实到经营管理的方方面面,是德尔尚应对激烈市场脱颖而出,竞争胜出的法宝。学习是人生中的养分,也是每个人的精神食粮,德尔尚人在激烈市场竞争中,不断学习,用先进的理论与思想武装提升自己,不断自我完善,学以致用,始终以客户为中心,为客户创造、传递价值,把德尔尚打造成民族优秀的服务品牌和创新企业。


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本次培训,从客户需求、客户体验和客户价值等方面,进行了深入浅出的理论阐述,并结合了大量丰富的案例,深层次剖析以客户为中心的重要性,必要性及如何实操落地。


一天的培训短暂而又充实,学员们纷纷表示,深受启迪,收获满满,在今后工作开展中,一定学以致用,将以客户为中心的理念落实到位,为德尔尚的未来不懈努力!


培训在全体与会人员的热烈掌声中圆满结束。


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